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TERMES ET CONDITIONS 1. Objet Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des relations entre Shugio (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site www.shugio.com. 2. Produits et Disponibilité Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister. La disponibilité des articles est indiquée sur le site, mais en cas d’indisponibilité après commande, le Client sera informé et pourra choisir entre un remboursement ou un produit équivalent. 3. Commandes Toute commande passée sur Shugio implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales. Une fois la commande validée et le paiement effectué, un e-mail de confirmation est envoyé au Client. 4. Prix et Paiement Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes taxes applicables (TTC), hors frais de livraison. Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés lors de la commande (carte bancaire, PayPal, etc.). Shugio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les tarifs en vigueur au moment de la commande resteront applicables. 5. Livraison Les commandes sont expédiées via Colissimo avec remise contre signature. Les délais de livraison estimés sont : France Métropolitaine : environ 3 jours ouvrés International : environ 7 jours ouvrés Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards liés aux transporteurs. 6. Retours et Droit de Rétractation Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit dans son état d’origine. Pour initier un retour, il est impératif de contacter notre service client à contact@shugio.com. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux. 7. Garanties et Responsabilités Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Shugio ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. 8. Protection des Données Les informations personnelles collectées lors des achats sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne seront jamais revendues à des tiers. Conformément au RGPD, le Client peut exercer ses droits d’accès, de modification ou de suppression de ses données en nous contactant à contact@shugio.com. 9. Propriété Intellectuelle Tous les contenus présents sur Shugio (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être copiés ou reproduits sans autorisation préalable. 10. Litiges et Droit Applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Shugio.

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